Returpolicy
Senast uppdaterad: 16 september 2026
Ångerrätt
Vi tillämpar ingen allmän ångerrätt på våra produkter, eftersom de av hygienskäl inte lämpar sig för retur. Det enda undantaget är om varan är skadad vid leverans eller om vi har skickat fel produkt.
Undantag — skadad eller felaktig vara
Om din vara är skadad vid leverans eller om vi har skickat fel produkt har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på sveapeptid@proton.me med ditt ordernummer inom skälig tid efter mottagandet.
Så gör du en reklamation
Kontakta oss på sveapeptid@proton.me med ditt ordernummer och bilder på den skadade eller felaktiga varan, så återkommer vi med instruktioner.
Återbetalning
Vid en godkänd reklamation på grund av skadad eller felaktig vara återbetalar vi hela köpesumman till din ursprungliga betalmetod, alternativt skickar en ersättningsvara.